Le 30 juin 2025, la Société d’assurance publique du Manitoba (SAPM) a lancé un nouveau modèle diversifié de services de remorquage pour la ville de Winnipeg qui améliorera l’expérience des clients tout en favorisant la croissance du secteur du remorquage au Manitoba, ainsi qu’une saine concurrence.
L’ancien modèle centralisé de la SAPM ne comportait qu’un seul fournisseur de services de remorquage associé aux réclamations. Au terme d’un processus d’approvisionnement concurrentiel, la SAPM a choisi cinq fournisseurs de services à Winnipeg : Champion Towing, Bison Towing, Sprinter Towing, Hi-Way Towing, et Dr Hook Towing. Ces cinq entreprises, ainsi que celles déjà sous contrat pour venir en aide aux clients de Brandon et des régions rurales, constituent les fournisseurs accrédités de la SAPM, qui portent désormais l’appellation « Remorquage de confiance ».
Remorquage de confiance offre aux clients une souplesse accrue, davantage de choix et une disponibilité 24 h sur 24 – ce dont les Manitobains ont besoin, quand ils en ont besoin. Les clients peuvent communiquer directement avec la SAPM pendant les heures d’ouverture pour organiser un remorquage, ou ils peuvent s’adresser directement aux entreprises en dehors des heures de disponibilité de la SAPM. Les clients peuvent choisir le service de remorquage qu’ils préfèrent, sinon la SAPM leur assignera un service pour les dépanner.
« Ce nouveau modèle diversifié de service de remorquage va grandement aider les entreprises du Manitoba en soutenant le secteur de la réparation dans la province », a précisé John Bowering, vice-président et chef des sinistres de la SAPM. « Nous sommes conscients qu’il est particulièrement difficile de ne pas avoir son véhicule après une collision. Remorquage de confiance vise à rendre le processus plus efficace pour que les propriétaires puissent ravoir leur véhicule plus rapidement. »
Les clients peuvent chercher le logo Remorquage de confiance sur les véhicules indiquant qu’ils ont choisi un service de remorquage accrédité de la SAPM.
Photo ci-jointe.
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