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Le 9 septembre 2009 La carte d’identité Plus est populaire auprès des Manitobains du sud de la province |
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La majorité des Manitobains et des Manitobaines qui demandent la carte d’identité Plus (CI Plus) habite dans les régions méridionales de la province, selon des données recueillies par la Société d’assurance publique du Manitoba. Près de 7 000 Manitobains et Manitobaines ont demandé la CI Plus; or, plus de 60 p. 100 d’entre eux habitent à Winnipeg ou dans les localités situées au sud de la capitale provinciale. Par ailleurs, 20 p. 100 des demandeurs vivent dans la région de Brandon. « Les habitants de Winkler, Steinbach et Morden ont décidé que la CI Plus, qui est un document officiel approuvé, répond à leurs besoins en matière de voyage », déclare Mme Marilyn McLaren, présidente et directrice générale de la Société d’assurance publique du Manitoba. « La proximité de la frontière américaine a certainement influé sur leur choix, de dire Mme McLaren. Cependant, des demandeurs habitent aussi loin que Thompson et Le Pas, au nord, et que la région de la prairie-parc, au sud. » Les Manitobains et les Manitobaines sont invités à se renseigner sur les nouvelles règles de voyage, avant de se rendre aux États-Unis. En date du 1er juin 2009, tous les citoyens canadiens âgés de 16 ans ou plus doivent présenter un passeport ou un autre document approuvé pour entrer aux É.-U. par voie terrestre ou maritime. Récemment, la Société d’assurance publique du Manitoba a fait savoir que 95 p. 100 des répondants avaient décrit le processus de demande de la CI Plus comme ayant été « positif », tandis que 70 p. 100 avaient dit que l’expérience avait été « très positive ». Ces résultats étaient issus d’une enquête menée auprès de presque 1 000 demandeurs qui ont rempli un questionnaire au moment de leur visite à un centre distribuant la CI Plus. « L’enquête nous a montré que les Manitobains et les Manitobaines trouvent l’entrevue amicale et pratique, a affirmé Mme McLaren. La Société mène régulièrement de telles enquêtes auprès de ses clients. L’enquête était très précise et visait à nous aider à améliorer le processus de demande de la CI Plus, au profit de la clientèle. » « La CI Plus est un document approuvé pouvant remplacer le passeport; elle n’est pas obligatoire. Les Manitobains et les Manitobaines continuent d’en faire la demande. » Les questions d’enquête abordaient de nombreux aspects, dont les suivants : l’accueil réservé aux clients à leur arrivée; le délai d’obtention d’un rendez-vous; le service fourni par l’interviewer quand on demande la CI Plus. Les suggestions ont notamment portées sur l’amélioration des affiches, sur l’élimination des périodes d’attente pour obtenir un rendez-vous, sur la réduction de la documentation et sur l’offre de boissons gratuites aux clients. Afin de se renseigner davantage sur la CI Plus, on peut se rendre à n’importe quel bureau Autopac, qui peut fournir le Guide du demandeur de la CI Plus, ou consulter le site www.mpi.mb.ca. La CI Plus coûte 30 $ à quiconque est titulaire d’un permis de conduire, et 50 $ à tous les autres.
-30- Renseignements : Relations avec les médias, Société d’assurance publique du Manitoba
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