Véhicules

1. Est-ce que je dois équiper mon véhicule d’un antidémarreur?

Il serait avantageux d’équiper la plupart des véhicules d’un antidémarreur. Pour certains, il serait nécessaire de le faire. Les voleurs savent comment s’en prendre à certains types de véhicules et ces véhicules font l’objet de vols à répétition. Certains véhicules ont 1 chance sur cinq d’être la proie de voleurs. Si vous conduisez un de ces véhicules, vous devriez certainement l’équiper d’un antidémarreur.

Il importe de considérer également le domicile, à savoir si vous habitez Winnipeg ou si vous vous y rendez souvent. Aucune localité n’est à l’abri du vol de véhicules, mais environ 84 % des vols ont lieu à Winnipeg. C’est un énorme problème dans l’ensemble du territoire urbain.

2. Comment savoir si mon véhicule est une proie facile pour les voleurs?

Cliquez sur Chances de vol dans le site de la Société d’assurance publique du Manitoba. Sachez que les véhicules dans le territoire de la ville de Winnipeg sont beaucoup plus à risque d’être la proie des voleurs que les véhicules dans les régions rurales du Manitoba.

3. Est-ce que je peux équiper ma motocyclette d’un antidémarreur dans le cadre du programme d’incitation?

Il n’existe pas d’antidémarreur qui empêche le chargement d’une motocyclette dans une remorque ou dans un autre véhicule. Le programme d’incitation ne s’adresse pas aux motocyclistes.

Financement dans le cadre du programme

1. Est-ce que je suis admissible à un prêt sans intérêt dans le cadre du programme d’incitation à installer un antidémarreur?

La plupart des automobilistes sont admissibles au financement. Le préposé au Centre des appels saura confirmer votre admissibilité au moyen de votre dossier.

2. Comment faire pour participer au programme de financement?

Il suffit d’un seul appel. Composer le 985-7000 ou le 1 800 665-2410 (sans frais), ou le 985-8832 (ligne téléphonique pour malentendants). Le Centre d’appels est ouvert de 7 h à 21 h, du lundi au vendredi, et de 8 h 30 à 16 h, le samedi.

Un préposé au service à la clientèle établira les dispositions de financement et prendra un rendez-vous pour vous avec un technicien d’installation agréé de votre choix. Ayez à la main la carte d’immatriculation du véhicule que vous désirez protéger contre le vol, ainsi que les données nécessaires pour permettre les prélèvements de votre compte bancaire ou la facturation portée sur une carte MasterCard ou Visa. Le préposé fera parvenir à l’atelier d’installation toute la documentation nécessaire.

Le jour convenu, rendez vous à l’atelier d’installation avec votre véhicule. Après l’installation, vous recevrez un certificat d’installation. Vous effectuerez des versements mensuels selon les conditions de paiement que vous auriez choisies.

3. Comment fonctionne le programme de financement?

Après l’installation de l’antidémarreur, le technicien fera parvenir une facture à la Société d’assurance publique du Manitoba. Cette dernière paie le technicien à raison de 280 $ et établit un prêt de 140 $ au nom du client. Le client peut choisir un régime de remboursement à versements mensuels qui s’étend de 12 mois à 60 mois.

4. Pourquoi n’ai je pas l’option de remboursement trimestriel?

Nous offrons la formule de remboursement la plus populaire tout en stabilisant nos frais. Vous avez le choix de financer l’installation selon vos propres condition au moyen de votre carte de crédit ou de faire des versements mensuels. Quant aux clients qui ont souscrit au programme précédent et qui ont établi un régime de remboursement trimestriel, nous respecterons ces conditions.

Techniciens

1. Comment la Société d’assurance publique du Manitoba choisit-elle les techniciens d’installation? Pourquoi je ne peux pas aller faire installer l’antidémarreur où il me plairait de le faire?

L’installation d’un antidémarreur est un travail spécialisé qui exige une formation particulière. Une installation qui ne respecte pas les normes pourrait compromettre la fiabilité du dispositif, la fiabilité étant une caractéristique essentielle de l’antidémarreur. C’est pourquoi nous tenons à ce que les antidémarreurs soient installés par des techniciens qui ont reçu la formation nécessaire. C’est également la raison pour laquelle le dispositif doit respecter la Norme canadienne pour les dispositifs de dissuasion du vol automobile, car aucun véhicule au Canada équipé d’un tel antidémarreur n’a été volé, et il n’y a aucun rapport selon lequel un voleur aurait fait échec à l’antidémarreur. En nous téléphonant dès le début, vous serez assuré d’une haute qualité de service, d’équipement et de protection.

2. Mon atelier est actuellement agréée au Manitoba relativement à l’installation d’antidémarreurs achetés dans le marché secondaire. Par quel droit la Société d’assurance publique du Manitoba oblige-t-elle le client à se rendre dans un atelier particulier pour faire installer un antidémarreur conforme à la norme canadienne?

Si vous faites partie des techniciens agréés, nous vous invitons à participer au programme d’incitation. Notre entente avec CAA Manitoba nous donne accès à un réseau de techniciens et à un approvisionnement d’antidémarreurs conformes à la norme canadienne et à prix garanti. Cela nous a aidé à mettre le programme en marche rapidement et à protéger le client contre une hausse des prix. L’entente avec CAA Manitoba n’est nullement exclusive.

Nous dressons une liste de techniciens d’installation agréés et aidons les clients à trouver un technicien qui répond à leurs besoins, car il importe que l’antidémarreur ainsi que l’installation respectent les normes et les critères du programme. Autrement, l’exécution du travail pourrait faire en sorte que le client ne serait pas admissible aux incitatifs. Par conséquent, les clients devraient toujours nous appeler d’abord.

Dans le cadre de l’entente avec CAA Manitoba, nous sommes en mesure de prendre rendez-vous par téléphone pour les clients auprès des ateliers agréés par CAA Manitoba. Les clients peuvent choisir l’antidémarreur ainsi que le technicien qui en fera l’installation. Si votre atelier et ses techniciens respectent les critères du programme, nous serions heureux d’aider les clients à prendre avantage de vos services.

3. Où puis-je faire installer mon antidémarreur?

Le nom de l’atelier des techniciens agréés

Remboursements

1. J’ai fait installer un antidémarreur avant le 24 juin 2005. Comme un rabais de 140 $ sur un antidémarreur acheté dans le marché secondaire est offert dans le cadre du présent programme d’incitation, est-ce que je serais admissible à un remboursement?

La Société d’assurance publique du Manitoba a un dossier de clients sur ce genre d’installation et fera parvenir une lettre à ces derniers au plus tard le 15 juillet 2005 pour les informer si le remboursement de 140 $ leur sera fait sous forme de crédit ou si l’organisme leur enverra un chèque. L’organisme créditera également les intérêts payés par les clients qui participaient au programme de financement avant le 25 juin 2005.

2. Mon véhicule est équipé d’un dispositif approuvé, installé en usine par le fabricant du véhicule et offert au consommateur comme équipement livré en série. Si les clients ayant acheté un antidémarreur dans le marché secondaire sont admissible à un rabais, la Société d’assurance publique du Manitoba offrira-t-elle un rabais aux automobilistes dont l’antidémarreur fait partie de l’équipement livré en série?

Le coût de l’équipement offert en option et de l’équipement vendu dans le marché secondaire est bien documenté. Les pièces d’antidémarreur que les fabricants de véhicules installent dans leur produit peuvent ne coûter que 20 $. Par conséquent, la Société d’assurance publique du Manitoba ne concédera pas de rabais dans votre cas.

3. Lorsque j’ai acheté mon véhicule, j’ai fait installer un antidémarreur chez un agent agréé par le VSIB (Vehicle Security Installation Bureau). Cela m’a coûté plus de 140 $. Le programme d’incitation couvre-t-il la différence?

La Société d’assurance publique du Manitoba remboursera la somme maximale de 140 $, peu importe ce que le dispositif a coûté. Le programme couvre la moitié du 280 $ que CAA Manitoba garantit comme étant la valeur d’une installation ordinaire. Bien que le propriétaire du véhicule soit responsable de payer la différence, il lui est possible d’obtenir du financement sans intérêts pour s’en acquitter.

4. En vertu du programme, comment puis-je profiter de la réduction de 40 $ après avoir fait installer l’antidémarreur?

Après que vous aurez fait installer l’antidémarreur, vous constaterez la réduction de 40 $ sur votre prime d’assurance Autopac de base à la réception de l’avis de renouvellement. Elle sera détaillée sur l’avis.

Dispositifs antivol

1. Pourquoi les autres marques d’antidémarreurs ne sont-elles pas admissibles à votre programmes d’incitation? Ne réduisent-elles pas également le risque de vol?

Tout antidémarreur conforme à la Norme canadienne pour les dispositifs de dissuasion du vol automobile établie par le Bureau d’assurance du Canada est admissible au programme, pour autant qu’il soit installé par un technicien agréé. Nous insistons pour que les antidémarreurs soient conformes à la norme établie par le Bureau d’assurance du Canada parce que cette norme est reconnue comme la norme par excellence en matière d’équipement semblable. Le Bureau surveille le rendement de ces dispositifs depuis huit ans et constate qu’aucun véhicule équipé d’un tel dispositif au Canada n’a été la proie de voleurs qui l’auraient mis en échec.

2. Selon le Guide des assurances Autopac, il y a quatre dispositifs disponibles sur le marché secondaire. Est-ce que je peux choisir celui que je ferai installer dans mon véhicule?

Oui. En vertu d’une entente avec la Société d’assurance publique du Manitoba, CAA Manitoba fournit un approvisionnement du MasterGard M6000, à un prix garanti. Dans le cadre du programme d’incitation, d’autres antidémarreurs conformes à la norme canadienne peuvent aussi être installés, pour autant que l’installation soit faite par un technicien agréé. Le prix de ces antidémarreurs peuvent varier, cependant, et la Société d’assurance publique du Manitoba ne consent que 140 $ envers l’achat. De plus, il importe de communiquer avec le Centre d’appels avant d’acheter et de faire installer l’antidémarreur pour vous assurer que le dispositif et le technicien d’installation répondent aux critères du programme.

3. J’ai déjà une alarme dans mon véhicule. Y a-t-il de frais associés au retrait de ce dispositif en vue de l’installation de l’antidémarreur? Le programme finance-t-il également ces frais?

La Société d’assurance publique du Manitoba consent un rabais de 140 $ sur l’achat et l’installation d’un antidémarreur. Le client est responsable de ce qui dépasse cette somme bien que l’organisme offre du financement sans intérêts pour aider à payer l’excédent qui serait considéré comme raisonnable.

4. Normalement, les ententes concernant la garantie offerte par les concessionnaires ne s’appliquent pas aux articles qui ne fonctionnent plus à la suite des travaux effectués sur le véhicule par une personne autre que le concessionnaire. Si j’achète un véhicule d’un concessionnaire ou si je l’ai déjà acheté, et que je décide d’installer le dispositif préconisé par la Société d’assurance publique du Manitoba, cela annule-t-il la garantie, par exemple, si les circuits électroniques posent problème à la suite de l’installation? L’organisme compensera-t-il la perte de la garantie?

Les modalités de garantie des fabricants et des concessionnaires varient sur ce point. Vous devrez déterminer vous-même l’effet de l’installation sur votre garantie particulière avant d’installer le dispositif. La Société d’assurance publique du Manitoba ne garantit pas le travail effectué par le technicien et ne compensera pas le client à la suite du travail effectué dans l’atelier d’installation que le client a choisi.

5. J’ai un dispositif antivol qui se fixe au volant. Ai-je besoin d’un antidémarreur également?

Les voleurs de véhicules sont en mesure de faire échec aux dispositifs antivol autres que l’antidémarreur. De plus, souvent les dispositifs servant à verrouiller le volant se retrouvent inutilisés sur la banquette arrière du véhicule volé lorsque ce dernier est récupéré. La fiabilité des antidémarreurs conformes à la Norme canadienne pour les dispositifs de dissuasion du vol automobile est incomparable.

Processus

1. Si mon véhicule est équipé d’un antidémarreur et que je vends le véhicule pour ensuite en acheter un autre sans antidémarreur, est-ce que je suis admissible à une autre somme de 140 $?

Vous serez admissible au rabais de 140 $ sur le prix d’achat et d’installation d’un antidémarreur conforme à la norme canadienne à l’endroit de chaque véhicule que vous possédez, pour autant qu’il ne soit pas équipé d’un antidémarreur offert en série par le fabricant du véhicule.

2. Combien de temps faut-il prévoir pour l’installation d’un antidémarreur?

Le temps d’installation devrait ordinairement être de deux ou trois heures. Si le véhicule est muni d’un démarreur à distance, il faut prévoir une heure de plus.

Généralités

1. Mon véhicule est déjà muni d’un antidémarreur conforme à la norme canadienne. Quels sont les avantages du programmes pour moi?

Vous profiterez du programme si l’antidémarreur répond aux critères de qualité et d’installation, et s’il a été acheté dans le marché secondaire ou comme équipement livré en option par le fabricant. Si l’installation du dispositif s’est faite dans le cadre du programme précédent de financement et de réduction de la Société d’assurance publique du Manitoba, cette dernière consentira automatiquement le rabais de 140 $ ainsi que les intérêts perçus. Autrement, les clients peuvent obtenir le rabais en présentant à l’organisme une preuve de l’installation.

De plus, votre prime d’assurance sera réduite de 40 $. Cette réduction est consentie automatiquement aux automobilistes dont le véhicule est muni d’un antidémarreur installé en usine par le fabricant du véhicule.

2. Mon véhicule est muni d’un démarreur à distance. Que me coûtera l’installation d’un antidémarreur conforme à la norme canadienne dans le cadre du programme d’incitation?

Le brochage est plus complexe et un autre contacteur-relais est nécessaire. Pour que le fonctionnement de l’antidémarreur et celui du démarreur à distance soient compatibles, l’installation est une heure de plus longue, environ (à raison de 80 $ l’heure).