Dommages matériels > Évaluation et réparation des dommages causés à votre véhicule
Choix d'un atelier de réparation
Nous voulons veiller à ce que vous soyez satisfait du service
d'indemnisation que vous recevez. S'il s'agit de dommages causés à votre véhicule,
nous veillons à ce que les réparations soient effectuées par des personnes
très compétentes, qui utilisent les techniques, l'équipement et les pièces
de rechange les plus récents. Lorsque vous sortez le véhicule de l'atelier,
vous devez être convaincu(e) qu'il a été remis dans l'état où il se trouvait
avant l'accident. Pour vous en assurer, vous pouvez procéder à une vérification
après les réparations.
Nous vous recommandons de vous rendre à un atelier de réparation accrédité
afin de vous assurer d'obtenir les meilleures réparations qui soient. Pour
être admissible à l'accréditation de la Société d'assurance publique, les
ateliers de réparation doivent satisfaire aux normes du secteur en matière
d'équipement, de technologie et de formation, et même les dépasser. Ces normes
comprennent la participation au programme Gold Class Designation de l'Inter-Industry
Conference on Auto Collision Repair (I-CAR). Consultez la liste d'éléments
à considérer pour vous aider à choisir un atelier de réparation.
Le certificat Gold Class I-CAR vous indique que les membres du personnel de
l'atelier ont suivi les cours de formation I-CAR et qu'ils sont très compétents
dans tous les aspects de la réparation des véhicules, du travail sur une carrosserie
monocoque à l'utilisation de nouveaux métaux et matériaux plastiques et aux
techniques de peintures les plus récentes. Nous sommes fiers de notre partenariat
avec I-CAR, parce qu'il nous permet d'établir la norme en matière de réparation
de carrosserie qui assure la sécurité des automobilistes et la rentabilité
de nos activités.
Grâce à l'engagement de la Société d'assurance publique à l'égard du programme
I-CAR qui est à la base de son programme d'accréditation des ateliers de réparation,
les ateliers manitobains représentent plus de la moitié (52 %) de ceux qui
ont bénéficié d'un certificat Gold Class au Canada. Grâce à la présence de
350 ateliers de réparation accrédités, le Manitoba affiche le niveau de formation
I-CAR par habitant le plus élevé en Amérique du Nord.
Toutes les réparations effectuées par des ateliers de réparations accrédités
bénéficient d'une garantie. Si vous croyez que les réparations ne sont pas
adéquates, communiquez immédiatement avec l'atelier de réparation. Si vous
n'êtes toujours pas satisfait(e), discutez du problème avec votre évaluateur
de la Société d'assurance publique. Rappelez-vous que notre objectif est la
protection des automobilistes manitobains.
Vérification
après les réparations
- Examiner l'aspect de la zone réparée.
- Examiner si les zones fraîchement peintes sont assorties à la peinture du reste du véhicule.
- Vérifier si les pièces mécaniques (p. ex., portières et couvercle du coffre) s'ouvrent et se ferment facilement et en douceur.
- Vérifier le fonctionnement des accessoires électroniques.
- En revenant à la maison, vérifier la présence de bruits inhabituels et le maniement du véhicule.
- Locaux propres et bien entretenus.
- Matériel d'ancrage pour immobiliser le véhicule pendant les réparations.
- Matériel de traction pour redresser les éléments de la carrosserie du véhicule.
- Appareil de mesure pour carrosseries monocoques.
- Matériel de soudage à l'arc MIG (soudage à l'arc en atmosphère inerte avec électrode fusible) pour les nouveaux aciers à résistance élevée.
- Cabine de peinture au pistolet et four de séchage.
