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Le personnel de notre Centre de communication peut répondre à presque toutes vos questions sur l'assurance Autopac ou sur les demandes d'indemnisation. Si votre question est très complexe, les téléphonistes du Centre de communication peuvent vous aiguiller vers un de nos agents des relations avec la clientèle, qui fera des recherches approfondies.

Le bureau de l'Ombudsman provincial est un organisme qu'il est important de connaître. Entièrement indépendant de la Société d'assurance publique, il peut mener des enquêtes sur les plaintes relatives aux divers ministères provinciaux et sociétés d'État, y compris la Société d'assurance publique. L'Ombudsman est autorisé en vertu de la loi à recommander des modifications de notre position sur une question particulière, s'il croit que les modifications sont justifiées.

Vous pouvez communiquer avec l'Ombudsman en composant le 982-9130.

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