Descriptions de travail > Recouvrements
La liste suivante vous aidera à vous familiariser avec les postes au sein de la Société d'assurance publique du Manitoba (SAPM). Elle est conçue pour donner un aperçu des emplois et des cheminements de carrière. Les descriptions de postes sont brèves et ne représentent pas toutes les responsabilités qui incombent aux titulaires.
Jetez un coup d'oil à la section Postes vacants pour prendre connaissance des emplois disponibles.
Recouvrements
Percepteur
Lieu de travail : Winnipeg
La personne au poste de percepteur surveille et vérifie les modalités de paiement des billets à ordre et l’exécution d’ordonnances judiciaires, et fait le suivi des comptes en souffrance. Elle doit mettre à exécution des mesures de remplacement (restriction à la conduite, agence de recouvrement, poursuite légale, etc.), le cas échéant.
Qualités requises :
- Études :
- Diplôme d’études secondaires
- Trois crédits
de cours :
- de l’Institut d’assurance du Canada
- du Programme de certificat en gestion de cas
- du Programme de certificat d’études en gestion
- de l’Institut canadien du crédit (F.C.I)
- Expérience
:
- Quatre années dans un bureau, de préférence dans le milieu des demandes d’indemnisation, de recouvrement ou du contentieux
- OU une combinaison acceptable d’études et d’expérience
- Aptitudes
ou exigences spéciales :
- Aptitudes supérieures d’organisation
- Excellentes aptitudes à négocier
- Excellentes aptitudes de communication orale et écrite
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles
- Connaissance des procédures de tribunaux, des documents juridiques et de la Loi sur les jeunes contrevenants
- Doit faire l’objet d’une vérification du casier judiciaire
- Aptitudes manifestes à analyser et à prendre des décisions
- Expérience dans le domaine du recouvrement
Huissier
Lieu de travail : Winnipeg
Sous la supervision générale du Procureur II, aux Comptes spéciaux, la personne au poste d’huissier examine les dossiers et détermine s'il y a lieu d'introduire une action ou d'en faire le suivi. Elle représente la SAPM devant la cour des petites créances. De plus, elle exécute d’autres actes de procédure, p. ex. les ordonnances relatives aux petites créances, les ordonnances de saisie-arrêt, les dossiers de faillite, etc.
Qualités requises :
- Études
:
- Diplôme d’études secondaires
- Quatre
crédits de cours :
- de l’Institut d’assurance du Canada
- du Programme de certificat en gestion de cas
- du Programme de certificat d’études en gestion
- de l’Institut canadien du crédit (F.C.I)
- Expérience
:
- Quatre années dans le milieu des demandes d’indemnisation, de recouvrement ou du contentieux
- OU une combinaison acceptable d’études et d’expérience
- Aptitudes
ou exigences
spéciales
:
- Aptitudes supérieures d’organisation
- Aptitudes supérieures d’enquête et de négociation
- Aptitudes supérieures de communication orale et écrite
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles
- Connaissance des procédures de tribunaux, des documents juridiques et de la Loi sur les jeunes contrevenants
- Aptitudes manifestes à analyser et à prendre des décisions
- Connaissance des lois sur l’assurance dans diverses juridictions
- Connaissance pratique de la Loi sur la Société d'assurance publique du Manitoba, des Règlements, du Code de la route, des procédures de subrogation et du système judiciaire
- Connaissance approfondie des processus de suspension des permis de conduire (refus de renouvellement) et de l’immatriculation au regard du recouvrement
- Permis de conduire valide au Manitoba
- Doit faire l’objet d’une vérification du casier judiciaire
- Capacité de se déplacer en province
Dépisteur
Lieu de travail : Winnipeg
Sous supervision général, la personne au poste de dépisteur recherche et découvre les individus, les entreprises, les biens, le revenu, etc., au nom du personnel de recouvrement, et parfois aide au recouvrement.
Qualités requises :
- Études
:
- Diplôme d’études secondaires
- Expérience
:
- Trois années de dépistage dont une partie dans la section de recouvrement
- Aptitudes
ou exigences spéciales :
- Connaissance de la légalité des modes de recouvrement, de Loi sur la protection du consommateur, de la Loi sur les jeunes contrevenants et de la Loi sur la responsabilité parentale, et connaissance du système judiciaire
- Liste élaborée de personnes ressources
- Maîtrise des logiciels de bureau
- Excellentes aptitudes de communication orale et de négociation
- Capacité éprouvée de dépistage axé sur les résultats
- Connaissance pratique des sources d’information sur les individus et les entreprises, y compris les rapports de solvabilité et Internet
- Doit faire l’objet d’une vérification du casier judiciaire
- Excellentes aptitudes d’analyse et d’organisation
- OU une combinaison équivalente d’études, d’expérience et d’aptitudes
Enquêteur aux comptes spéciaux
Lieu de travail : Winnipeg
Sous supervision générale, la personne au poste d'enquêteur aux comptes spéciaux localise les personnes ou les entreprises dont la recherche par les moyens ordinaires échoue, pour les besoins de subrogation, d’investigation, de procédures judiciaires ou d’instance. En cas de subrogation, elle tente de recouvrer la créance des personnes en défaut. Elle agit à titre de formateur principal du personnel de recouvrement.
Qualités requises :
- Études
:
- Diplôme d’études secondaires
- Inscription aux cours de F.C.I. (gestion du crédit)
- Expérience
:
- Trois années de dépistage, dont une année en recouvrement
- OU une combinaison acceptable d’études et d’expérience
- Aptitudes
ou exigences
spéciales
:
- Connaissance de la légalité des modes de recouvrement et de Loi sur la protection du consommateur
- Connaissance du système judiciaire
- Liste élaborée de personnes ressources
- Connaissance pratique des logiciel Office de Microsoft
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et en négociation
- Capacité manifeste d'exploiter divers modes de recouvrement, depuis les plus indulgents aux plus rigoureux, et détermination d'obtenir des résultats
- Capacité de former ses collègues et ses supérieurs
Percepteur
principal
Lieu
de travail
: Winnipeg
Sous supervision générale, la personne au poste de percepteur principal accomplit des tâches de recouvrement relativement aux demandes d’indemnisation dans lesquelles des individus sont en infraction, ne sont pas assurés ou dans le cas de vandalisme, de vol, d’incendie criminel ou de fraude.
Qualités requises :
- Études
:
- Diplôme d’études secondaires
- Quatre
crédits de cours :
- de l’Institut d’assurance du Canada
- du Programme de certificat de gestion de cas
- du Programme de certificat d’études de gestion
- de l’Institut canadien du crédit (F.C.I.)
- Expérience
:
- Quatre années de travail dans un bureau, dont deux années dans un milieu de d’indemnisation/de recouvrement
- OU une combinaison acceptable d’études et d’expérience
- Aptitudes
ou exigences spéciales
:
- Excellentes aptitudes d’organisation
- Excellentes aptitudes d’enquête et de négociation
- Aptitudes manifestes à analyser et à prendre des décisions
- Excellentes aptitudes de communication orale et écrite
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles
- Connaissance pratique de la Loi sur la Société d'assurance publique du Manitoba, des Règlements, du Code de la route, des procédures de subrogation et du système judiciaire
- Connaissance approfondie des processus de suspension des permis de conduire (refus de renouvellement) et de l’immatriculation au regard du recouvrement
- Connaissance des procédures de tribunaux, des documents juridiques et de la Loi sur les jeunes contrevenants
- Connaissance des lois sur l’assurance dans diverses juridictions
- Doit faire l’objet d’une vérification du casier judiciaire
- Permis de conduire valide au Manitoba
- Capacité de se déplacer en province
