Message de la présidente

Le personnel de la Société d'assurance publique du Manitoba comprend qu'on nous a confié une responsabilité importante. Nous exploitons bien davantage qu'une compagnie d'assurance automobile; nous sommes les gestionnaires d'un système qui est devenu un des avantages importants de la vie et du travail dans notre province.

Tout le monde au Canada n'a pas la chance de pouvoir compter sur une assurance automobile abordable qui est complète et qui respecte des normes élevées de service et d'équité. Bien que la robustesse et la stabilité du système soient parfois tenues pour acquises, les Manitobains méritent cette tranquillité d'esprit. Voilà pourquoi nous protégeons cet avantage en cherchant continuellement à atteindre des normes plus élevées d'excellence dans tout ce que nous faisons.

En tant qu'entreprise, notre voyage en 2007 nous a permis de franchir des étapes nombreuses et importantes et de fixer notre regard sur des défis encore plus grands :

• Nous avons débuté notre dixième année de maintien des tarifs pour la plupart des assurés, une performance inouïe dans le système privé.
• Nous avons accordé un troisième rabais en six ans, représentant 60 millions de dollars, avec la promesse d'un quatrième rabais en 2008. Ensemble, ces quatre rabais totaliseront 263 millions de dollars.
• À la fin de l'exercice, nous avions enregistré la plus importante baisse de vols de véhicules dans l'histoire du Manitoba, grâce à notre programme de dispositifs antidémarrage et à la stratégie de prévention des vols d’autos à Winnipeg.

L'impact impressionnant que nous avons eu sur les vols de véhicules a été l'une des réalisations les plus satisfaisantes de l'année. Le nombre de véhicules volés a été inférieur de presque 2 500 à celui de l'année précédente. La valeur des demandes d'indemnisation relatives à la criminalité liée à l'automobile a chuté de 11,7 millions de dollars, et le nombre de véhicules au Manitoba protégés par des dispositifs antidémarrage approuvés du marché des accessoires a presque atteint le chiffre de 100 000.

On ne peut que spéculer sur le nombre de vies qui ont pu être épargnées parce que les Manitobains ont évité que des voleurs imprudents et insouciants ne dérobent ces véhicules.

Naturellement, il est trop tôt pour crier victoire. Mais ces gains montrent que la stratégie de la Société contre le vol de voiture anéantira bientôt ce fléau pour la sécurité publique.

Sur le plan commercial, la baisse de l'incidence des vols de véhicules est l'un des facteurs qui nous permet de maintenir la modicité des coûts et des tarifs pendant que nous investissons dans l'amélioration des services. En 2007, nous avons préparé plusieurs innovations qui hausseront considérablement le rapport qualité-prix de nos produits et services dans les années à venir.

La logique qui a motivé la création de la Société en 1971 était d'offrir aux conducteurs une protection contre les coûts économiques des collisions, qui serait équitable, prévisible et abordable. Cela constitue encore notre objectif principal. Nous continuerons de chercher à dépasser ces objectifs de base afin de garantir aux Manitobains qu'ils jouiront des avantages de notre système public d'assurance automobile dans les années à venir.

Vous trouverez, dans ce rapport annuel, de plus amples renseignements sur plusieurs de ces améliorations, et des exemples de la qualité des services que la Société d'assurance publique du Manitoba rend à ses clients. Nous allons plus loin, et nous allons plus haut.

Marilyn McLaren
Présidente et directrice générale

(Assis: De gauche à droite )
Marilyn McLaren, présidente et directrice générale
Clarke Campbell, vice-président, technologie de l’information et directeur de l’information
Don Palmer, vice-président Finances, directeur financier et agent d’administration principal
Dan Guimond, vice-président, Service des innovations en affaires et de l’assurance
(Debout: de gauche à droite)
MaryAnn Kempe, vice-présidente, Ressources humaines
Wilf Bedard, vice-président, Indemnisation et aide à la clientèle
John Douglas, vice-président, Relations publiques
Kevin McCulloch, vice-président, Contentieux, avocat général et secrétaire